kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 11:15 am

Dzisiaj kupiłem dodatek Ropa do FS 17. Gdy chciałem go pobrać system zażądał wpisania klucza. Jakiego klucza? Gram z wersji pudełkowej ale klucz otrzymany z grą jest za długi. Co mam robić, bo puki co to zapłaciłem za coś czego nie otrzymałem.

User avatar
Matt26
Posts: 139
Joined: Fri Nov 30, 2012 8:07 pm
Contact:

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by Matt26 » Tue Mar 20, 2018 11:51 am

Gdzie kupiłeś dodatek? Klucz najczęściej przychodzi na email, z którego kupowałeś dodatek.

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 11:54 am

kupiłem na stronie fs 17 . Przy odnośniku pobrania jest komunikat by zastosować dotychczas stosowany klucz. Problem w tym że nie mam innego klucza oprócz tego z płytą a ten jest zbyt długi. żadnego maila nie otrzymałem po zakupie.

User avatar
Matt26
Posts: 139
Joined: Fri Nov 30, 2012 8:07 pm
Contact:

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by Matt26 » Tue Mar 20, 2018 11:57 am

Napisz najwyżej do administracji.

memberlist.php?mode=contactadmin

Lub do dvapsy, bo można z nim porozmawiać po polsku, ale nie wiem czy jest aktywny, bo od dłuższego czasu nie widać jego na forum.

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 12:28 pm

już to zrobiłem ,czekam na odpowiedź. Mam nadzieję że translator gogle ma wystarczająco dobry angielski by zrozumieli o co mi chodzi.

User avatar
Matt26
Posts: 139
Joined: Fri Nov 30, 2012 8:07 pm
Contact:

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by Matt26 » Tue Mar 20, 2018 12:39 pm

Zależy od długości zdania :D

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 1:14 pm

Temat już jest rozpatrywany. Poprosili o screen strony pokazującej klucz . Kurcze jaka strona , gram z płyty. Raz przy pierwszym uruchomieniu musiałem wbić key i nic poza tym. zrobiłem więc foto klucza dołączonego do płyty i wysłałem . zobaczymy co dalej.

User avatar
iwan4672
Posts: 316
Joined: Tue Oct 15, 2013 3:27 pm

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by iwan4672 » Tue Mar 20, 2018 3:48 pm

Jeżeli dostałeś na maila skąd pobrać dodatek, to musisz mieć i klucz.
Wygląda to tak:
Here is your download and product key:

"XXXXXXXXXXXXXXX" (without quotation marks) - te podkreślone X-y to właśnie jest klucz
Wchodzisz na stronę do pobierania i wpisujesz, lub metodą (kopiuj wklej) wklejasz właśnie ten klucz. Przy instalacji dodatku wklejasz ten sam klucz

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 4:03 pm

TUTAJ KUPIŁEM http://www.farming-simulator.com/dlc-de ... rce=fs2017
a z tąd chcę pobrać https://eshop.giants-software.com/downloads.php
Nie dostałem nawet meila o zakupie jedyny dowód zakupu to potwierdzenie operacji bankowej.

bigbastek
Posts: 82
Joined: Sun Dec 17, 2017 11:44 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by bigbastek » Tue Mar 20, 2018 4:15 pm

sprawdzałeś skrzynkę pocztową przez przeglądarkę i sprawdziłeś czy nie ma tej wiadomości w SPAMie?
Poza tym może podałeś błędnego maila
Tak czy owak kod do podstawki FSa napewno nie zadziała na DLC

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 4:21 pm

sprawdzałem ,nic nie ma.

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 4:23 pm

wiem ze nie zadziała. za długi , można tylko część kodu wpisać

Ziuta Modding
Posts: 389
Joined: Sun Jul 17, 2016 9:40 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by Ziuta Modding » Tue Mar 20, 2018 7:54 pm

Może chodziło im o screen ze skrzynki z wiadomością.

wertyp
Posts: 13
Joined: Sat Jan 27, 2018 12:50 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by wertyp » Tue Mar 20, 2018 10:06 pm

Nie. Bo żadnej wiadomości na skrzynkę nie dostałem. Sprawdziłem spamy i tam też nic nie było. Zobaczę jutro jak się temat rozwinie. Bo jestem w kontakcie z supportem. Niestety oni chcą informacje w języku niemieckim ,francuskim lub angielskim.Piszę z nim po angielsku ale nie wiem czy translator google prawidłowo tłumaczy to co piszę.

User avatar
dvapsy
GIANTS Software | QA Analyst
Posts: 101
Joined: Mon Apr 03, 2017 11:32 am

Re: kupiłem dodatek ROPA , z kąd pobrać klucz?

Post by dvapsy » Wed Mar 21, 2018 11:56 am

Jak pobrałeś instalator ze strony skoro nie miałeś klucza? Ten sam klucz którego użyłeś w e-shopie do pobrania gry aktywuje grę lokalnie. Nie ma co próbować wpisywać klucza z płyty (domyślam się, że masz tu na myśli podstawkę - bo to osobny produkt i aktywuje się go osobno, jeśli wcześniej grałeś w podstawkę, to znaczy, że jest on już aktywowany i nie ma konieczności wpisywać klucza ponownie). Potrzebujesz kodu który wpisałeś na download portal - powinieneś go dostać w pierwszym mailu zwrotnym po zakupie dodatku. Jeśli przez pomyłkę podałeś błędny adres e-mail i nasz support będzie w stanie zweryfikować twój zakup nie ma problemu abyśmy wysłali mail z kluczem ponownie.

Jeśli masz problem z dogadaniem się po angielsku napisz PM do mnie i postaram się pomóc.
How to post a log file | How to upload images

Post Reply