Produktschlüssel bei Digitaler Version verloren

[Albin23]

Hallo liebes Forum,

ich habe da ein kleines Problem:

Ich habe mir im letzten Jahr den LS 17 zugelegt und hatte viel Spaß damit. Leider musste ich meinen PC neu aufsetzen und musste somit auch das Spiel neu installieren.
Nun musste ich mit erschrecken feststellen, dass ich kein Backup meines Produktschlüssels habe. Weder als E-Mail noch aufgeschrieben.

Ich habe mich bereits ein den Support gewandt, allerdings haben die mir nur gesagt, ich solle mich an den Anbieter wenden über den die Transaktion lief. Also PayPal. Die mir natürlich in keinster Weise weiterhelfen können.
Aber ich weiß zu 1000% das ich das Spiel über die offizielle Webseite erworben habe.

Nun zu meiner Frage: Gibt es irgendeine Möglichkeit in den Dateien (ich habe zumindest ein Backup des "Eigene Dateien" Ordners des LS) den Schlüssel zu finden oder anderweitig an diese kleine aber wichtige Information zu gelangen ? Ich bin dezent verzweifelt und weiß ich müsste mir das Spiel für soviel Blödheit nochmal kaufen aber es ist leider wie es ist.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

MfG

[Trax]

In deinem Backup müsste sich min. eine .dat Datei befinden (je nachdem, ob du auch DLC's/AddOn's besitzt ebend mehrere). diese einfach rüberkopieren.

[Albin23]

Bei mir sind das drei .dat Dateien. Das habe ich auch bereits versucht diese zu kopieren. Aber dennoch will er von mir den Produktschlüssel haben wenn ich das Spiel starten will.

[Albin23]

Oder meintest du NUR diese Dateien kopieren ? Ich habe es nämlich lediglich mit dem kompletten Ordner versucht.

[böserlöwe]

Der Support kann dir nur helfen wenn du die Angaben für den zahlungsbeleg nachweisen kannst und deine dafür versendete EMailadresse weißt.
Wenn das alles in der Mail an den Support geht, sollte es auch möglich sein dir den Code des LS zu senden.

Wenn du allerdings einer Täuschung unterlegen bist, und der Kauf nur so aussah wie von Giants, dann wird es schwierig.
Wenn deine eMail bei Giants nicht bekannt ist, ist es auch eher unwahrscheinlich das dort ein Kauf stattgefunden hat.
Je mehr du über deinen Vorgang nachweisen kannst, desto eher die Chance das du den Key wiederbekommst.

[wibo3005]

Hallo, ich würde sagen,du kopierst die die 3 Dateien in deinen Spieleordner,
dann startest du dein Spiel und es sollte nicht mehr nach einem Produktschlüssel gefragt werden.

Ich dieses Verfahren unter LS 15 ein paarmal angewndt. Es hat immer funktioniert.

[DBSDave]

Ich habe genau das selbe Problem ich habe aber nur noch den Ordner in den Dokumenten. Also diese .dat Dateien habe ich aber ich weiß nicht was ich damit anfangen soll weil ich nur noch diesen Ordner habe.

[Stegei]

Wenn du das Spiel direkt bei uns erworben hast über farming-simulator.com, kannst du dich mit den Angaben über die verwendeten Daten (Name, Email) an unseren support wenden. Dieser kann dir den Key nochmals zuschicken.

Da du anscheinen zum Zahlen Paypal verwendet hast, sollte das entsprechend einfach sein mit der angaben der Email-Adresse von deinem Paypal Konto.