[IMPORTANT] A LIRE AVANT DE POSTER SUR "SUPPORT TECHNIQUE"

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Greygil
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Joined: Fri Mar 22, 2013 2:23 pm

[IMPORTANT] A LIRE AVANT DE POSTER SUR "SUPPORT TECHNIQUE"

Post by Greygil » Sun Oct 23, 2016 2:33 pm

Bonjour,

Avant de poster votre message sur la partie "Support technique" du forum, assurez vous que :

- Votre PC/Mac répond bien à la configuration minimale recommandée, pour rappel, suivez le lien ci-dessous (onglet configuration) :
http://www.farming-simulator.com/about.php?lang=fr

- Vos pilotes graphiques sont à jour, pour vérifier et les mettre à jour voici le lien vers la procédure, selon votre matériel :
viewtopic.php?f=905&t=96009

- Votre version du jeu est la dernière en date, voici le lien à suivre :
http://www.farming-simulator.com/updates.php?lang=fr

Vous ne gagnerez rien à poster votre message en disant "j'ai tout fait ça marche pas"...si vous n'avez pas tenu compte des recommandations ci-dessus.

Ensuite,
Pour toute résolution de problème sur ce forum, il faut joindre IMPÉRATIVEMENT le fichier Log de votre jeu en suivant la procédure suivante :
Comment poster votre Log de jeu ==> viewtopic.php?f=840&t=70803
Sans ce fichier il nous serait particulièrement difficile de cerner l'origine du souci rencontré.
Le fichier Log comporte des informations essentielles, il nous renseigne sur des composants du PC utilisé, version des pilotes, éventuels conflits entre des mods etc..
Les sujets postés dans la partie Support sans le fichier Log sont déplacés vers le forum Général

IMPORTANT.

Les seuls mods pour lesquels nous fournissons du support sont les Mods issus du Modhub Officiel Farming Simulator :
http://www.farming-simulator.com/mods.php?lang=fr

Il est fortement recommandé d'éviter le recours à des mods issus de sites divers, ces mods pouvant ne pas être compatibles avec la version du jeu, soit nécessitant des manipulations supplémentaires, soit n'étant pas conçus dans le respect du cahier des charges standard. N'oubliez pas que même si un mod semble fonctionner dans votre jeu, il peut aussi perturber d'autres fonctions du jeu, voire être à l'origine de plantages.

N'oubliez pas que vous avez également à votre disposition la FAQ du site Officiel :
http://www.farming-simulator.com/faq.php?lang=fr

Enfin, sachez que le jeu dans sa version actuelle est stable et sans aucun bug. Tout problème en jeu proviendra soit de la configuration du PC, matériel ou logiciel, soit d'utilisation de mods ou maps non testés et non approuvés.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec Farming Simulator 2017
Pas de questions en MP s.v.p., elles seront bien plus profitables à la communauté sur le Forum. Merci et excellent jeu ;)
Liens utiles: Site Officiel---- Dernière mise à jour---- FAQ Farming Simulator 2017----Poster son Log
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