Bug direkt an Hersteller melden?
Bug direkt an Hersteller melden?
Mir war nicht so richtig klar, wie man hier Bugs meldet und inzwischen weiß ich ja wie wenig Beachtung diesem Bereich seitens der Programmierer geschenkt wird. Also hab ich mir gedacht, melde ich fehlerhafte Modelle oder Funktionen direkt beim Hersteller. Dort müsste das Interesse groß sein, dass ihre Modelle gut dargestellt werden und keine Einschränkung in der Funktion haben, gegenüber des Mitbewerberprodukts.
Im aktuellen Fall habe ich Krampe Fahrzeugbau angeschrieben um sie über das fehlerhafte Modell Bandit 750 zu informieren. Dort war man über die Information sehr dankbar und versprach es an die richtigen Ansprechpartner beim Entwickler weiter zu leiten. Man hatte generell ein offenes Ohr für weitere Probleme und Fragen. Die original Email möchte ich jetzt nicht hier rein kopieren.
Evtl. eine Anregung für andere es genauso zu machen oder gibt es Ideen wie man es besser machen kann?
LG
Im aktuellen Fall habe ich Krampe Fahrzeugbau angeschrieben um sie über das fehlerhafte Modell Bandit 750 zu informieren. Dort war man über die Information sehr dankbar und versprach es an die richtigen Ansprechpartner beim Entwickler weiter zu leiten. Man hatte generell ein offenes Ohr für weitere Probleme und Fragen. Die original Email möchte ich jetzt nicht hier rein kopieren.
Evtl. eine Anregung für andere es genauso zu machen oder gibt es Ideen wie man es besser machen kann?
LG
Weißt du nicht weiter? Dann sieh im Hilfsabschnitt im Pausenmenü nach.
Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Der offizielle Weg Fehler im Spiel zu melden damit sie von Giants bewertet und ggf. in einem zukünftigen Patch behoben werden is im folgenden Post beschrieben: viewtopic.php?f=957&t=129826
Fehler im Spiel direkt an die Hersteller der Original-Maschinen/Fahrzeuge zu melden ist denke ich nicht der richtige Weg, da dadurch niemand sonst weiß ob ein Fehler schon an Giants gemeldet wurde und ob der Fehler im nächsten Patch behoben wird. D. h. das könnte dazu führen das die Hersteller mit Fehlermeldungen zu Spiel überflutet werden und dann irgenwann ggf. Giants die Lizenz entziehen um ihre Maschinen/Fahrzeuge weiter im Spiel nutzen zu dürfen.
Fehler im Spiel direkt an die Hersteller der Original-Maschinen/Fahrzeuge zu melden ist denke ich nicht der richtige Weg, da dadurch niemand sonst weiß ob ein Fehler schon an Giants gemeldet wurde und ob der Fehler im nächsten Patch behoben wird. D. h. das könnte dazu führen das die Hersteller mit Fehlermeldungen zu Spiel überflutet werden und dann irgenwann ggf. Giants die Lizenz entziehen um ihre Maschinen/Fahrzeuge weiter im Spiel nutzen zu dürfen.
Gruß/Regards,
don_apple
Apple iMac 27" (2017), Quad-Core i7 4.2 GHz, 48GB, AMD Radeon R580 8GB
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don_apple
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Re: Bug direkt an Hersteller melden?
jep, und prompt hat da jemand drauf reagiert xD
Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Ein Moderator wohlgemerkt, der nicht bei Giants arbeitet (oder?)
Im englischen Bug-Bereich geht es übrigens gerade ordentlich ab. Da wird gelesen und geantwortet als gäbe es kein Morgen mehr. Den haltlosen Vorwurf, es würde wenig Beachtung geschenkt oder gar Ignoranz unterstellt solltet ihr euch also schenken.
Im englischen Bug-Bereich geht es übrigens gerade ordentlich ab. Da wird gelesen und geantwortet als gäbe es kein Morgen mehr. Den haltlosen Vorwurf, es würde wenig Beachtung geschenkt oder gar Ignoranz unterstellt solltet ihr euch also schenken.
PS4 und PC
Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Jo prima, die Hersteller werden sich bedanken wenn sie 5000 Mails bekommen in denen auf Bugs und falsche Details hingewiesen wird....da werden die ganz schnell nen Riegel vorschieben und den ganzen Kram in den Spamordner schieben. Und als automatische Antwort kommt dann "Bitte wenden Sie sich an den Spielehersteller".
Das ist jetzt mal gut gegangen, aber das ist nicht die Lösung.
Warum habt ihr keine Geduld? Es war doch im 17er nicht anders.. und es wurde der bisher beste Teil der Serie..
Das ist jetzt mal gut gegangen, aber das ist nicht die Lösung.
Warum habt ihr keine Geduld? Es war doch im 17er nicht anders.. und es wurde der bisher beste Teil der Serie..
Ich bin so unentschlossen, als japanischer Krieger wäre ich ein Nunja
Mein System:
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Re: Bug direkt an Hersteller melden?
@Phigo
Wieso können wir uns das schenken ? Hier im deutschsprachigen Forum passiert doch nichts von Giants-Seite?
Wieso können wir uns das schenken ? Hier im deutschsprachigen Forum passiert doch nichts von Giants-Seite?
Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Ironie on:
Ja geil, belästigt ruhig die Lizenzgeber..... wer weiß, vielleicht wird aufgrund massenhaften Beschwerden bei nächsten Mal dann einfach die Lizenz entzogen/widerrufen.
Ironie off
Mit solchen Aktionen schießt ihr euch eher selbst ins Bein.
Ja geil, belästigt ruhig die Lizenzgeber..... wer weiß, vielleicht wird aufgrund massenhaften Beschwerden bei nächsten Mal dann einfach die Lizenz entzogen/widerrufen.
Ironie off
Mit solchen Aktionen schießt ihr euch eher selbst ins Bein.
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Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Korrekt. Wir Moderatoren sind nicht bei Giants oder einem der Distributoren des Spiels angestellt, sondern machen den Moderatorjob freiwillig neben unseren eigentlichen Jobs (der zumindest bei mir nichts mit dem LS und nicht mal was mit Landwirtschaft zu tun hat).
Gruß/Regards,
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Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Ich verstehe nicht, warum ihr hier im Deutschen Forum überhaupt noch Bug's oder ähnliches meldet oder -noch abwägiger- eine Antwort darauf erwatet?
Meldet doch alles auf Twitter (am Besten in english), dort werdet ihr offensichtlich mit Antworten bedient:
viewtopic.php?f=874&t=141533#p1096508
Meldet doch alles auf Twitter (am Besten in english), dort werdet ihr offensichtlich mit Antworten bedient:
viewtopic.php?f=874&t=141533#p1096508
„Für alles, was du tust oder auch nicht tust, zahlst du mit Lebenszeit.“ - Georg-Wilhelm Exler
"Menschen wählen ihren Tod auf die Art wie sie leben." - Jean-Claude Van Damme
"Fachkräftemangel entsteht dort, wo zu wenig Lohn bezahlt wird." - Danko40
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Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Und schon mal die Kommentare der User im englsichen Teil gelesen?
Was die für ein Fass aufmachen wenn nach 10 Minuten keine Rückantwort gekommen ist?
Was die für ein Fass aufmachen wenn nach 10 Minuten keine Rückantwort gekommen ist?
Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Sind alles Deutsche, die englisch schreiben^^
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Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Ich verstehe gerade die Diskusion hier nicht. In der ersten Forenkategorie gibt es einen Post wo Verstärkung gesucht wird. Allein das spricht doch Bände darüber, warum hier nicht auf jeden Pups reagiert wird. Bei Personalmangel muss man halt mal Prioritäten setzen was wichtig ist, damit es vorwärts geht. Sicher kann man 2-3 Leute abordern die den ganzen Tag nur fürs Forum da sind. Allerdings kommen neue Mods dann nur noch 1 mal im Monat und der nächste Patch im März 2020.
Re: Bug direkt an Hersteller melden?
Weil nicht alle hier so ungeduldig sind und verstehen, dass die Manpower derzeit für Bugfixing benötigt wird? Davon abgesehen, melden sich die Entwickler selbst auch hier im Forum. Es ist nur halt eben keine Zeit da den ganzen Tag über im Forum zu schreiben.
Was denkst du ist die Aufgabe eines Communitymanagers?! Hätte jemand die selbe Frage im Forum gestellt, hätte Lisertan vermutlich ebenfalls darauf geantwortet.Meldet doch alles auf Twitter (am Besten in english), dort werdet ihr offensichtlich mit Antworten bedient:
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<~~>
Ich unterstütze den stillen Protest gegen das Leerzeichen in Komposita.
Sorry, die umgangssprachliche Bezeichnung wird durch den Badwordfilter zensiert
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