Kauf vom DLC nicht möglich
Kauf vom DLC nicht möglich
Ich kann das DLC nicht online kaufen über Handypay komme bis zur letzten Seite und das war's.hat einer eine Lösung?
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Chaki
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Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Servus,
Support kann sich das mit dir anschauen: https://farming-simulator.com/support.php
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aka Chris - Community Coordinator - Professional Wolf - Typer of Keys
Technical Help [EN/DE] - Bug Reports - Support
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Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Danke das habe ich bereits gemeldetO5-Chris wrote: ↑Tue Mar 26, 2019 4:49 pm Servus,
Support kann sich das mit dir anschauen: https://farming-simulator.com/support.php
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Mit Visa und Visa debit auch nicht möglich
LS 22 Mods:
Bank Management Modhub
Gebrauchte Hebebühnen Modhub
New Giants Island Modhub
LS 19 Mods:
Money Tool Modhub
LS 17 Mods:
Bank of Hagenstedt (https://farming-simulator.com/mod.php?l ... tle=fs2017)
LS 15 Mods:
Bank of Hagenstedt (mod_id=10838)
Bank Management Modhub
Gebrauchte Hebebühnen Modhub
New Giants Island Modhub
LS 19 Mods:
Money Tool Modhub
LS 17 Mods:
Bank of Hagenstedt (https://farming-simulator.com/mod.php?l ... tle=fs2017)
LS 15 Mods:
Bank of Hagenstedt (mod_id=10838)
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Mit Mastercard auch nicht möglich
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Ich habe leider auch Probleme mit MasterCard und PayPal das DLC zu kaufen. Auf anderen Plattformen wie Uplay, Steam und Amazon habe ich diese Woche ohne Probleme mit der gleichen Karte zahlen können. In der Vergangenheit hatte ich mir ja auch alle DLC ab LS13 über den Zahlungsweg ohne Probleme gekauft. Ich versuche es schon seit 2 Wochen über mehrere Browser. Meine Bank konnte noch nicht einmal eine Zahlungsanfrage sehen. Den Giants-Support habe ich auch schon zweimal angeschrieben. Die zweite Antwort war eine Kopie der Ersten. Also NICHT hilfreich!!!
Wenn jemand einen Tip hat, ob es an einer Browsereinstellung liegt oder anderweitig helfen kann, immer gern her damit.
Wenn jemand einen Tip hat, ob es an einer Browsereinstellung liegt oder anderweitig helfen kann, immer gern her damit.
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Ich hatte Probleme mit Google und hab den i. Explorer genommen.Was bekommst du für ein Fehler angezeigt?claasiger wrote: ↑Sun Mar 31, 2019 11:58 am Ich habe leider auch Probleme mit MasterCard und PayPal das DLC zu kaufen. Auf anderen Plattformen wie Uplay, Steam und Amazon habe ich diese Woche ohne Probleme mit der gleichen Karte zahlen können. In der Vergangenheit hatte ich mir ja auch alle DLC ab LS13 über den Zahlungsweg ohne Probleme gekauft. Ich versuche es schon seit 2 Wochen über mehrere Browser. Meine Bank konnte noch nicht einmal eine Zahlungsanfrage sehen. Den Giants-Support habe ich auch schon zweimal angeschrieben. Die zweite Antwort war eine Kopie der Ersten. Also NICHT hilfreich!!!
Wenn jemand einen Tip hat, ob es an einer Browsereinstellung liegt oder anderweitig helfen kann, immer gern her damit.
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Es erscheint immer:
Die Zahlung ist fehlgeschlagen
Andere Zahlungsmethode verwenden
Bitte benutze nicht den zurück Button deines Browsers!
Die Zahlung ist fehlgeschlagen
Andere Zahlungsmethode verwenden
Bitte benutze nicht den zurück Button deines Browsers!
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
OK bevor du das letzte Mal bestätigst schau Mal ob oben rechts in der URL Leiste eine Meldung erscheint? Es kann sein das dein sicherheitstandard zu hoch eingestellt ist.
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Das war auch meine erste Vermutung.
Es sind hier aber keinelei Fehler oder andere Meldungen angezeigt worden.
Es sind hier aber keinelei Fehler oder andere Meldungen angezeigt worden.
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Über welche Geräte hast du es probiert? Ich habe beim ls17 auch über Smartphone gemacht da hatte es auch funktioniert. Ich kann dir nur empfehlen anderes Gerät zu versuchen.
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Ich habe es an meinem PC versucht, an dem ich 2018 noch alle DLC für den LS17 auf die gleiche Weise problemlos gekauft hatte. Warum Giants hier keine Unterstützung bei der Problemsuche anbietet, ist mir völlig schleierhaft. Besteht hier kein Interesse, das eigene Produkt zu verkaufen?
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Lord Nighthawk
- Posts: 2801
- Joined: Sun May 31, 2015 3:00 pm
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Weil Giants eine Supportmailadresse hat wo sich auf jeden Fall jemand drum kümmern wird.
Was in deiner Supportmail drinstand kann hier keiner erahnen, vermutlich etwas was du tun sollst bevor du erneut anfragst. Und wenn es probleme mit Paypal im Zusammenspiel mit deiner Mastercard gibt wäre Paypal wohlmöglich auch ein Ansprechpartner bzw. kann man auf Paypal einsehen ob es eventuell dort gehakt hat.
Was in deiner Supportmail drinstand kann hier keiner erahnen, vermutlich etwas was du tun sollst bevor du erneut anfragst. Und wenn es probleme mit Paypal im Zusammenspiel mit deiner Mastercard gibt wäre Paypal wohlmöglich auch ein Ansprechpartner bzw. kann man auf Paypal einsehen ob es eventuell dort gehakt hat.
Last edited by Lord Nighthawk on Wed Apr 03, 2019 4:41 pm, edited 1 time in total.
Re: Kauf vom DLC nicht möglich
Was für ein System hast du drauf?claasiger wrote: ↑Wed Apr 03, 2019 4:37 pm Ich habe es an meinem PC versucht, an dem ich 2018 noch alle DLC für den LS17 auf die gleiche Weise problemlos gekauft hatte. Warum Giants hier keine Unterstützung bei der Problemsuche anbietet, ist mir völlig schleierhaft. Besteht hier kein Interesse, das eigene Produkt zu verkaufen?
