Manchmal Serverland nicht aufrufbar

[Webby0815]

Wir haben folgendes problem :
Manchmal können wir nicht zur Server Land Kategorie (Deutschland,Deutschland2 ,International..) wechseln , in der unser Server ist.Nicht nur locale PCs ,sondern auch externe haben das problem .
Fahren wir den Server runter , und tun den dann in eine andere Land Kategorie , können wir wieder verbinden.Was kann der Fehler sein ?

Noch ein zusatz : wird die ip adresse des Clients geändert (externe oder interne clients) haben wir wieder zugriff auf die Serverland kategorie ?!

MFG
Sven