probleme serveur dedié

[papy50]

bonjour
j ai loué un seveur chez nitado mais je ne me souviens pas de mon nom "admin" ni du mot de passe
lorsque je me connecte au seveur le message "admin ne peut pas etre changer
quand je vais sur "profil" c est pareil
comment recuperer mon nom "admin" et mot de passe
nitrado me dit qu il ne gere pas cela
merci d avance de votre reponse