Probleme xboxs connections serveur

[Mich2551]

Bonjour,

Mon ami a une xboxs, on joue ensemble sur un serveur privé, gportal depuis plus de 1 ans sans aucun soucis, mais depuis 2 jours au moment de rentrer sur la partie il est directement sortie de la partie. Sur le serveur de farming cela fonctionne bien.
J'ai contacté gportal mais ils n'ont pas l'air de savoir d'où viens le problème.
Le crossplay est bien activé, et les maj faites.
Qqn connaît il le problème?

Merci