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[RESOLU] Limite activations en ligne

Posted: Thu Aug 11, 2016 9:38 am
by Alex_Rc18
Bonjour, suite a de nombreux formatages de mon ordi, j'ai eu le petit message LIMITE D'ACTIVATIONS EN LIGNE. J'ai donc fait le tour de ce forum pour avoir les coordonnées de focus Home et giant. J'ai donc appelé focus tous les jours depuis 1 semaine mais aucunes réponses, par e-mail de même. Donc j'ai contacté giant mais pas de réponse non plus... Comment faire car j'aimerais bien joué. Merci

Re: Limite activations en ligne

Posted: Thu Aug 11, 2016 9:04 pm
by Greygil
Bonsoir Alex_Rc18,

Et bien malheureusement, aucune solution n'est disponible sur nos forums pour une réactivation de codes, le seul moyen est de contacter le service clients.
Soit le téléphone : Tél : 01.85.76.15.85 (Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 13h00 GMT).
Ou le mail support@focus-home.com

Que le téléphone ne soit pas disponible occasionnellement peut être, mais tous les jours ça semble improbable.
Par mail ça peut prendre un peu plus de temps mais il y a une réponse.

Bonne continuation

Re: Limite activations en ligne

Posted: Thu Aug 11, 2016 9:09 pm
by Alex_Rc18
J'ai été contacté en fin de matinée, mes licences ont été réactivés, donc tout est niquel maintenant, la seule chose dommage est que l'on ne peut pas réactivé ses clés soit même. Un générateur de nouvelles clés en fonction de sa clé principale et adresse e-mail serait super. En tout cas merci de m'avoir répondu.

Re: Limite activations en ligne

Posted: Thu Aug 11, 2016 9:35 pm
by Greygil
Bonsoir Alex_Rc18,

L'essentiel est que finalement une réponse est arrivée et que tu puisses jouer ;)

Le sujet étant résolu nous pouvons le clore.
Bon jeu